A cidade mineira onde 8 aplicativos de corrida fundados por motoristas desbancaram a Uber

Quem reside nas metrópoles brasileiras enfrenta desafios ao tentar utilizar serviços de transporte por aplicativo. Nos últimos anos, esse mercado se estreitou, com a concorrência diminuindo, e a batalha se resumindo a dois aplicativos, Uber e 99. No entanto, Santa Rita do Sapucaí, localizada em Minas Gerais e famosa por suas inovações tecnológicas, tem uma realidade completamente distinta.

Nessa cidade com cerca de 40.000 habitantes, existem oito aplicativos de transporte, excluindo Uber e 99. A Uber afirma que opera na cidade, mas a prefeitura não tem meios de verificar se os motoristas habilitados realmente usam o aplicativo. Quanto à 99, não houve resposta.

Para os moradores da cidade, as opções de aplicativos incluem:

• Klick Driver
• Cooper Driver
• Sandicar
• Tchepcar
• Vale Driver
• Camaleon Car
• Mobi Vale
• Vamuuai, com aquele toque mineiro característico

Todos esses aplicativos foram criados por motoristas locais, sem o suporte de grandes ou pequenos investidores. Eles representam o verdadeiro empreendedorismo e refletem o desejo de autonomia, crescimento, bem como os desafios diários e rivalidades na busca por passageiros.

Em virtude de desentendimentos ou mudanças de perspectiva entre os motoristas, novos aplicativos surgem frequentemente, resultando em uma situação peculiar na cidade. Devido a essa "competição", a maioria dos mais de 300 motoristas só pode fornecer serviços para um dos oito aplicativos locais.

Como tudo começou:

Santa Rita do Sapucaí, conhecida como o "Vale da Eletrônica", concentra diversos centros de ensino em tecnologia e incubadoras. Segundo dados da prefeitura, a cidade abriga mais de 150 empresas, incluindo 50 startups, que geram uma movimentação anual de mais de 3,2 bilhões de reais.

Entretanto, a inovação na área de transporte por aplicativo não surgiu dos bancos das instituições de ensino ou centros de pesquisa, mas sim do cotidiano dos motoristas locais. Quando os aplicativos de transporte chegaram a Santa Rita, os motoristas perceberam rapidamente que o modelo convencional não era adequado para uma cidade menor, com menos demanda em comparação às grandes cidades, tornando o trabalho pouco lucrativo.

A solução foi migrar para um aplicativo regional que oferecia tarifas mais atrativas, vindo de Divinópolis. Esse aplicativo era construído em uma plataforma SaaS, na qual os fundadores pagavam uma mensalidade a uma empresa de desenvolvimento para utilizar o software e oferecer o serviço.

Logo, alguns motoristas de Santa Rita perceberam que poderiam fazer o mesmo. Em parceria ou sociedade, começaram a criar seus próprios aplicativos, personalizando as funcionalidades e benefícios de acordo com suas necessidades.

"Você escolhe a empresa que tem condições que se adequam tanto às suas necessidades quanto ao preço e cria seu próprio aplicativo", afirma Ederson Kennedy, cofundador da Klick Driver, que engloba cerca de 30 motoristas e realiza aproximadamente 5.000 corridas por mês na cidade.

Kennedy, um técnico em química que se mudou para a cidade em busca de trabalho, se envolveu com os aplicativos de transporte. A Klick Driver surgiu quase quatro anos atrás, quando ele e seus sócios investiram 6.000 reais na startup. Diferentemente de outros aplicativos, eles adotaram um modelo de mensalidade em vez de taxas por corrida, variando entre R$ 150 e R$ 200. Isso ajuda a cobrir custos com publicidade, contabilidade e questões legais, sem que os fundadores tenham que tirar dinheiro do próprio bolso.

A maioria dos fundadores dos aplicativos em Santa Rita segue dirigindo, continuando a oferecer seus serviços como motoristas. A expansão para cidades vizinhas, como Pouso Alegre e Cachoeira de Minas, é o plano de curto prazo, e a Klick Driver e um outro aplicativo na cidade adotam o modelo de mensalidade. Nos demais, a cobrança é baseada em uma porcentagem do valor das corridas, embora inferior às taxas praticadas pelas empresas de transporte urbano mais conhecidas.

A expansão geográfica não apenas oferece oportunidades para atrair mais motoristas e usuários, mas também permite explorar diferentes modelos de pagamento e expandir o negócio a longo prazo. O Vale Driver, o aplicativo mais popular entre os moradores de Santa Rita, já expandiu para Pouso Alegre, uma cidade a 25 quilômetros de distância com mais de 150 mil habitantes.

Douglas Gomes, morador de Santa Rita e estudante na cidade vizinha, destaca a evolução na mobilidade na região, desde o aumento das tarifas de táxis até a revolução proporcionada pela chegada dos aplicativos, seguida pelas críticas à qualidade dos serviços e, finalmente, a reviravolta com os motoristas locais criando suas próprias empresas de transporte.

Gomes elogia o fato de que os aplicativos locais conseguiram superar uma gigante como a Uber, destacando a importância de conhecer o cliente e oferecer qualidade para prosperar nos negócios, independentemente do tamanho da empresa. Isso é motivo de orgulho em Santa Rita do Sapucaí.

Fonte: Exame