Matinhos adota 0800 e ramais diretos para atender população

A Prefeitura de Matinhos implantou um novo serviço de ligação 0800 para a população entrar em contato. Para falar com a Administração Municipal, as pessoas podem ligar gratuitamente para 0800-397-1600.

Ao fazer a ligação, existe a opção de digitar o ramal desejado, ou também números pré-definidos de cada setor/secretaria. o sistema conta URA, ou Unidade de Resposta Audível, que é um tipo de atendente eletrônica capaz de identificar dígitos e voz.

Os telefones atendem em horário comercial, das 8h às 11h30 e das 13h às 17h – exceto SERVIÇOS ESSENCIAIS e casualmente os que têm PLANTÃO, como o Conselho Tutelar, que atendem 24 horas. A lista de ramais pode ser encontrada aqui e também no portal da Prefeitura, pelo link: https://c.atende.net/p640103479eff.

A Secretaria Municipal da Saúde também tem o seu serviço 0800. O cidadão que precisa falar com o setor deve ligar para 0800-397-1610. Por meio da URA, ele pode digitar o ramal desejado.

O 0800 da Saúde atende em horário comercial, das 8h às 11h30 e das 13h às 17h – exceto SERVIÇOS ESSENCIAIS (Hospital Navegantes e UPA) e casualmente os que têm PLANTÃO.