O Will Bank é um banco 100% digital que funciona por meio de um aplicativo para Android e iOS. A fintech disponibiliza cartões de débito e crédito, além de uma conta digital, e todas as modalidades não possuem tarifas de adesão, mensalidade ou manutenção.
Neste artigo, o Canaltech responde as principais dúvidas sobre o Will Bank e o que ele oferece aos clientes. Também preparamos um comparativo com alguns dos bancos concorrentes da financeira.
O Will Bank é um banco digital que chegou como uma substituição ao Meu Pag!, fintech brasileira que atua no mercado financeiro oferecendo cartões de crédito, débito e conta digital. Os dois serviços foram unidos em 2020, quando a companhia preferiu manter o nome “Will Bank” como seu principal produto.
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O Will Bank promete mais rapidez na abertura de contas digitais e na aprovação de cadastro para cartão de crédito. Tanto é que logo ao solicitar o cartão, o aplicativo da fintech abre automaticamente uma conta digital. Além disso, todos os cartões emitidos pelo Will Bank podem gerar cartões virtuais e são compatíveis com compras internacionais.
O Will Bank oferece os cartões de crédito e débito, e também a conta digital. Entretanto, o cliente não é obrigado a utilizar os dois serviços.
A conta digital do Will Bank, por exemplo, tem funções para transferências via TED ou Pix, recargas de celular, saques, depósitos, pagamento de boletos e consulta de extratos. A companhia ainda alega que todo o saldo que fica na conta rende a 110% do CDI, sem que o usuário faça nada.
Já no cartão de crédito, o Will Bank faz a emissão do acessório na bandeira Mastercard, possibilitando a participação do cliente no programa de pontos Mastercard Surpreenda. O cartão também tem a tecnologia contactless, para pagamentos por aproximação.
Outra característica do cartão Will Bank é o chamado limite extra. Vamos imaginar que você tenha uma fatura de R$ 1.000 e pague R$ 3.000. Os R$ 2.000 adicionais entram como parte do seu limite total pré-aprovado, e não como crédito na fatura do mês seguinte. O valor então fica disponível até que você gaste.
Assim como os bancos digitais concorrentes, o Will Bank não cobra taxas de manutenção, anuidade ou mensalidade, nem tarifas por saques na conta ou por emissão de 2ª via. E isso vale para a conta e os cartões da fintech.
Por outro lado, o Will Bank cobra taxas e juros caso a fatura do cartão de crédito não seja paga até a data de vencimento, ou se o usuário pagar somente o valor mínimo ou parcelar a fatura. O pagamento em atraso gera uma multa de 2% sobre o valor total da fatura, mais 0,38% de IOF e taxa de 0,01118% por dia de atraso. Já os juros chegam a 15,7% por mês.
Vale destacar que o cartão Will Bank é bloqueado depois de cinco dias corridos se o usuário não efetuar o pagamento total, mínimo ou do parcelamento da fatura.
Se o usuário parcelar a fatura, são incididos juros de 13,7% ao mês, mais as mesmas porcentagens do IOF e da taxa por dia de atraso. O saque na função crédito tem juros de 6,99% sobre o valor retirado. Por fim, pagamentos de contas no crédito possuem entre 1,99% e 5,99% de juros, dependendo do valor total do boleto.
Clientes antigos Meu Pag! podem continuar usando as funcionalidades da fintech normalmente, bem como os limites e cartões do serviço anterior. A única exigência é que seja feita a atualização do aplicativo para o Will Bank, já que todas as funções do Meu Pag! foram migradas para a nova versão.
O Meu Pag! já era uma solução financeira bastante segura. Como o Will Bank herdou essa característica, os protocolos de segurança digital continuam sendo os mesmos. A fintech ainda disponibiliza um relatório descrevendo sua política de segurança da informação, em que lista 7 itens básicos de transparência para com os clientes.
No site Reclame Aqui, o Will Bank está presente desde 2019 e apresenta 100% das reclamações respondidas. Vale a pena fazer uma consulta na página da empresa no site para ler a opinião de outros usuários, ainda mais por se tratar de um banco digital relativamente novo.
A conta digital do Will Bank é aberta automaticamente no momento em que o usuário solicita o cartão. Basta acessar o site “willbank.com.br/quero-cartao” (sem aspas) ou baixar o aplicativo do Will Bank (Android | iOS) para completar o cadastro.
Entre as informações solicitadas pelo Will Bank estão nome completo, e-mail, telefone e CPF. Depois do envio dos dados, a companhia analisa seu perfil e envia uma resposta positiva ou negativa em até 15 dias.
No geral, o Will Bank é bem similar aos concorrentes da categoria, como Nubank, Banco Inter, C6 Bank e PicPay. Mas dois pontos chamam atenção no cartão amarelinho: o rendimento de 110% do CDI e a gratuidade para saques em dinheiro da conta.
Para efeito de comparação, o mesmo rendimento do CDI chega a 108,5% no Nubank e 120% no PicPay. No entanto, as duas fintechs cobram uma taxa de R$ 6,50 para cada saque da conta. O Banco Inter não tem essa tarifa, porém não oferece nenhuma forma de rendimento automático, como é o caso do CDI na conta.
Para quem tem ou já usou qualquer solução de conta digital, o Will Bank não será um bicho de sete cabeças. A financeira concentra todos os recursos no aplicativo para celular, trazendo o mínimo esperado para um banco: saques da conta, pagamentos de boletos, transferências e suporte ao Pix. O cartão de crédito é outro diferencial por não ter anuidade.
Em contrapartida, há quem torça o nariz ao fato de que o Will Bank é uma fintech com pouco tempo de vida. E nem todo mundo talvez queira investir em uma companhia que busca consolidação no mercado. O jeito é analisar as possibilidades oferecidas pelo banco, que são sim interessantes, mas que podem ainda não ser tão atrativas frente à concorrência.
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