Com diversos jogos a disposição, o XBox é um excelente sistema para você curtir títulos e outros conteúdos; mas o que fazer quando precisamos pedir um reembolso? Seja uma compra acidental, ou talvez um título que não foi o esperado, hoje o Canaltech vai mostrar para vocês como solicitar um reembolso através do site oficial.
É importante ressaltar que a solicitação não é sinônimo de sucesso na operação. Por isso, tenha certeza na hora da compra e consulte muito bem antes de efetuar qualquer transação. Vem conosco, pois é agora a hora de mostrar como fazer o processo pelo lado verde da força.
Como pedir reembolso de jogos do XBoxPasso 1: acesse o site oficial e realize o login na sua conta clicando em "Entrar" no canto direito superior.
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Passo 2: após entrar em sua conta clique em "Suporte" na aba superior, depois em "Página inicial do suporte".
Passo 3: desça um pouco a tela e clique em "Assinaturas e cobrança".
Passo 4: abra a opção "Atualizações pagamento e segurança" e clique em "Como solicitar um reembolso de produto digital do XBox".
Passo 5: mais uma vez desça a barra de rolagem e clique em "Solicitar reembolso". Nessa página também é possível consultar se está apto a pedir um, então leia as informações.
Passo 6: uma nova tela abrirá onde é possível ver quais itens estão nos critérios, selecione qual deseja pedir reembolso e clique novamente em "Solicitar reembolso".
Após isso é necessário aguardar o processamento do pedido, lembrando que ele pode ou não ser aceito.
Leia a matéria no Canaltech.
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