PROCON de São José dos Pinhais participa de campanha de renegociação de dívidas

COM ASSESSORIAS – A partir desta segunda-feira (24), o PROCON de São José dos Pinhais participa do "Mutirão Renegocia!", uma oportunidade para os consumidores renegociarem suas dívidas de forma mais favorável. A iniciativa ocorre até o dia 11 de agosto e é coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério de Justiça e Segurança Pública.

No mutirão os consumidores encontrarão condições especiais de pagamento e possíveis descontos. Para participar é necessário agendar atendimento no PROCON-SJP ou utilizar a plataforma consumidor.gov.br, canal on-line que permite a interlocução fácil e direta entre consumidores e fornecedores.

Uma vez realizado o registro pelo consumidor na plataforma, os bancos e instituições financeiras têm o prazo de 10 (dez) dias para dar um retorno ao cliente. Além disso, no caso de superendividamento, terão acesso a informações e tratamento adequado para cada caso.

O superintendente do PROCON de São José dos Pinhais, Jaiderson Rivarola, orienta que o consumidor informe, no momento do registro, quais suas condições de pagamento. "É importante que seja estabelecida uma parcela que caiba no bolso do consumidor, para que ele avalie, quando receber as propostas, se poderá arcar com o parcelamento oferecido", disse.

Poderão ser negociadas quaisquer dívidas de consumo, como cartão de crédito, cheque especial, empréstimos, com exceção de contratos de crédito com garantia real, de financiamentos imobiliários e de crédito rural, e pensões alimentícias.

Para ter acesso aos canais de atendimento do PROCON-SJP, o consumidor pode agendar pelo WhatsApp (41) 3283-6160, ou se cadastrar na plataforma consumidor.gov.br para fazer sua proposta.