2. Envie uma mensagem dizendo o que deseja fazer, por exemplo: “preciso pagar um Pix” ou “preciso fazer um saque”. O assistente vai conversar com você e orientar os próximos passos;
3. Conforme mencionado, se preferir, você também pode conversar com o assistente enviando um áudio, por exemplo: “qual o limite do meu cartão?”, ou “preciso fazer um pagamento”, o banco também aceita as dúvidas via áudio.
Importante: tenha certeza de que está falando com o número oficial do Banco do Brasil, para evitar cair em golpes ou números falsos – ou errados.
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O perfil oficial do BB no WhatsApp possui um tique verde ao lado do nome da empresa, o que confere a ela reconhecimento e autenticidade.
De acordo com a instituição, o banco só usa “o número?(61) 4004-0001? para atendimento no WhatsApp”, então desconfie de qualquer contato – inclusive por ligação – solicitando a substituição de cartões, instalação de programas, atualização de cadastro ou compartilhamento de senhas.
Prontinho! Agora você já sabe como entrar em contato com o WhatsApp do Banco do Brasil (BB).
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Olhar Digital