Empresa de PG é notificada pelo Procon após denúncias de consumidores

Uma empresa especializada em pisos, localizada no bairro Nova Rússia em Ponta Grossa, foi alvo de uma notificação por parte do Procon na tarde de hoje (21). O portal Boca no Trombone obteve informações sobre a ação, descobrindo que há ações judiciais contra a empresa relacionadas à devolução de pagamentos e problemas na entrega de produtos.

Uma pesquisa realizada pela redação do portal revelou ao menos dois processos judiciais contra a empresa, com clientes alegando prejuízos superiores a R$100 mil. Os casos envolvem a não entrega de produtos e/ou entregas com qualidade baixa. Um dos consumidores que se sentiu lesado pela empresa afirmou ao portal BNT Online “Comprei um piso laminado com eles, vieram instalar e tudo entortou. Pedi garantia e depois disso foi uma burocracia, resumindo o projeto da casa dos meus sonhos foi por água abaixo”, disse.

A empresa foi notificada por fiscais do órgão e o portal Boca no Trombone buscou uma posição oficial da prefeitura de Ponta Grossa sobre as irregularidades mas até o fechamento desta matéria não obteve resposta.

No entanto, a empresa notificada afirmou que o Procon realmente esteve no estabelecimento e que os funcionários estão se mobilizando para entregar todos os pedidos dos clientes reclamantes, inclusive dos quais, segundo a empresa, alguns se encontram em atraso e serão entregues.

O estabelecimento alega ainda que não há nenhuma irregularidade e sim alguns atrasos na entrega com os clientes. Além disso, afirma que está comprometida a resolver todos os casos da forma mais integra possível.

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